Если вы используете базу данных для хранения ваших сеансов CI (таблица ci_sessions), убедитесь, что вы изменили поле UserAgent по умолчанию на VARCHAR 250 или что-то в этом роде.
Прямо сейчас я думаю, что это что-то довольно маленькое, что не вмещает весь UserAgent.
Таким образом, я думаю, что браузер не идентифицирован
Вторая причина может заключаться в том, что вам нужно открыть config / config.php и отредактировать этот раздел
$config['cookie_prefix'] = "prefix";
$config['cookie_domain'] = "localhost";
$config['cookie_path'] = "/";
$config['cookie_secure'] = TRUE;
и изменить
$config['cookie_domain'] = "YOUR_DOMAIN";
Убедитесь, что YOUR_DOMAIN является допустимым доменом, на котором работает ваш сайт. Не используйте IP-адреса или localhost.