Я использовал IM в трех последних местах, где работал. В настоящее время здание, в котором я нахожусь, настолько велико, что мне нужно всего несколько минут, чтобы дойти до офиса моего менеджера. Тогда есть дни, когда мы работаем дома (1-2 дня в неделю). Электронная почта для некоторых целей просто не сокращает ее, и телефон может быть слишком разрушительным и всеохватывающим для некоторых задач.
Когда я занимался консалтингом, я передавал свою контактную информацию своим клиентам. Приблизительно 25% из них использовали бы это, чтобы связаться со мной, и я все еще общаюсь с ними по сей день, что открывает возможность для будущей работы! Клиенты, которые использовали IM, чувствовали, что у них была лучшая связь со мной, потому что они могли видеть, когда я был в сети и был доступен для разговора.
Я до сих пор общаюсь со старыми коллегами по работе через IM, и это дает мне быстрый доступ к их базе знаний.
Мои предложения по использованию IM на рабочем месте:
- Используйте клиент, который поддерживает несколько
протоколы (MSN, Yahoo, AIM, Jaber,
и т.д.)
- Настройка и использование личных учетных записей для
каждая сеть, в которой вы находитесь
(т.е. не используйте привязанные аккаунты
непосредственно к вашей работе)
- Убедитесь, что ваш IM-клиент записывает
история всех ваших разговоров
- Всегда быть доступным, но минимизировать
личные разговоры
- Предоставляйте информацию в чате бесплатно
друзьям, клиентам и коллегам
- Добавить соответствующие группы (т.е.
друзья, семья, работа) и фильтры
уменьшить нежелательные прерывания
пока еще доступны, если
необходимо
- Не чувствую, что у вас есть
отвечать на каждый запрос чата. Позволять
это установлено, пока вы не готовы к сделке
с этим
Еще одна хитрость, которую я использую, заключается в использовании программного обеспечения преобразования текста в речь, чтобы при входе в сообщение чата разрешалось его чтение. Когда я нахожусь дома (или занят вдали от компьютера в офисе), сообщение автоматически считывается разрешенным (я сравниваю его с звонком по телефону), чтобы привлечь мое внимание. Но у меня нет , чтобы остановить то, что я делаю, чтобы узнать, что это за сообщение.