У вашего DropDownList
нет набора AutoPostBack='true'
.Без установки этого, ваш выпадающий список не будет отправлять обратно при изменении выбранного индекса.
Просто измените его на:
<asp:DropDownList AutoPostBack="true" ID="options"
runat="server" OnSelectedIndexChanged="checkHelpRequest">
Без установки этого ваш метод checkHelpRequest
будет по-прежнему вызываться, когда ваш выпадающий список изменяет индекс, но только после того, как * 1009 вызвал обратную передачу* некоторый другой элемент управления , например кнопка или другой DropDownList, для которого имеет установлен AutoPostBack.