Поля, которые используются для отслеживания, используют учетные данные пользователя, создавшего рабочий элемент.Если вы хотите отследить клиента, создавшего рабочий элемент, вам нужно добавить новое поле, в котором вы можете хранить эту информацию.
Поле CreatedBy доступно для вас, но оно жестко задано для чтения.1003 *
Знаете ли вы, что ваши внешние клиенты могут также создавать собственные ошибки, используя «Просмотр только рабочих элементов» ?Вам не нужна клиентская лицензия для вашего клиента, если вы используете это.В этом режиме клиент может создавать новые рабочие элементы и просматривать собственные созданные рабочие элементы.