Сначала убедитесь, что вы можете отправлять электронные письма через настроенный почтовый сервер с установочного компьютера, Microsoft KB153119 расскажет вам, как это сделать.
Вторая проверка - это ошибка прослушивателя электронной почты.Удалите все, кроме прослушивателя электронной почты, и повторите попытку.Это помогает удалить прослушиватель журнала событий, тогда приложение может не иметь достаточных прав для создания источника журнала событий (это должен сделать установщик).
В-третьих, проверьте, возникает ли исключение, которое может вызвать отправку электронного письма,либо пошагово пройдитесь по коду, либо поменяйте прослушиватель электронной почты на прослушиватель текстовых файлов.
Наконец, как говорит Ашвани, предоставьте нам немного вашего кода и конфигурации для просмотра.