@ niktrs, спасибо, но проблема была в другом.
На самом деле только что выяснил, что файл, который я скачал на сервер из электронной почты Outlook Web Access, был пустым. проверил с помощью блокнота.
Я скопировал содержимое из локального файла в этот пустой файл и сохранил как тот же файл в формате UTF-8.
Без проблем импортируется нормально!