Я бы начал с поиска команды, устанавливающей уровень изоляции транзакций
e.g. "*SET TRANSACTION ISOLATION LEVEL ...*"
Это либо устанавливается в коде, либо устанавливается по умолчанию из БД. Определите, на каком уровне изоляции работает приложение и подходит ли это.
Либо введите команду Google, либо обратитесь к электронной документации по SQL Server для получения более подробной информации.