Я думаю, что normalocity был почти здесь, но это скорее должно быть root_path
, чем Rails.root
.
<%= link_to "The file", root_path+"/downloads/test.txt" %>
Это должно соответствовать любой подпапке, в которой находится ваше приложение, а затем добавить к нему путь к статическому файлу.