Я работаю с классическим ASP веб-приложением, которое обычно работает хорошо, учитывая старую технологию. Это онлайн-приложение поддержки чата, которое в основном обновляет страницу Live Monitor на стороне клиента каждые 10 секунд, чтобы увидеть, есть ли какие-либо ожидающие запросы чата. В последние несколько дней у многих наших пользователей возникла проблема, когда эта страница либо просто обновляется и становится пустым белым (без HTML в исходном представлении), либо переходит на общую страницу ошибок IE "Эта программа не может отобразить веб-страница "- та же ошибка, которую вы видите, когда находитесь в автономном режиме. Мне удалось воссоздать проблему после нескольких часов, когда я был единственным пользователем в системе чата, поэтому я не думаю, что это был перегруженный сервер.
Я пробовал следующее безрезультатно:
- Пул утилизации приложений
- Перезагрузить сервер IIS
- Изменить обновление с javascript на метатег
- Проверка журналов ошибок IIS (ничего)
- Проверка журналов событий IIS (ничего)
Одной вещью, которая, казалось, работала для меня, но не работала для всех остальных, было отключение настроек нашего сетевого прокси-сервера в браузере. Как только я отключу это, я больше не могу вывести его из строя ... однако другим пользователям не так повезло.
Есть мысли о том, куда идти с этим? Я немного растерялся ...
Спасибо,
Шон