Ошибка XML в том, что в документе XML должен быть один корневой элемент.
Я подозреваю, что PHP должен сгенерировать некоторый XML, а затем заключить его во что-то, что дает ему единственный корневой элемент, и что процесс обертывания не выполняется. Это полное предположение, я думаю, нам нужно больше информации о том, что делает код PHP, чтобы быть более конкретным.
Если вы можете открыть проблемный ресурс в Firefox 3.0 вместо IE, вы сможете просмотреть -> Источник, который покажет вам содержимое ресурса. Это может помочь вам диагностировать проблему. Если вы не можете использовать Firefox, возможно, вы можете написать небольшой HTTP-клиент для извлечения ресурса и его распечатки.