Только сегодня я столкнулся с этой проблемой. Кажется, что Excel не удается импортировать таблицу, когда он сталкивается с чем-то «неусваиваемым» в поле. В моем случае тип поля был текстовый, поэтому, возможно, какое-то поле содержало много данных. Тогда весь импорт завершится неудачей.
Итак, я выбрал другой вариант - импорт с использованием SQL-запроса.
select field_a, field_b from the_table
Там вы просто опускаете столбец, который вызывает проблему, «Пользовательский» в вашем случае.
Если вам нужен этот столбец, вы можете эвристически взглянуть на его содержание, чтобы найти потенциальных проблемников.