Глядя на ваш URL-адрес ajax, похоже, вы используете красивые URL-адреса? Загляните в свой файл .htaccess, чтобы найти какие-либо оскорбления.
Основное приложение будет работать нормально, так как оно просто вызовет документ по умолчанию (index.php).
Простой способ проверить это - попытаться получить доступ к
https://secure10977.hostgator.com/~cpanelUser/sitename.com/fbapp/index.php/canvas/match
Удачи:)
UPDATE:
Длинный выстрел, но я пытаюсь представить, как выглядит ваше правило переписывания .htaccess, если оно выглядит примерно так:
RewriteRule ^(.*)$ index.php/$1 [L,QSA]
Попробуйте изменить его на:
RewriteRule ^(.*)$ /~cpanelUser/sitename.com/fbapp/index.php/$1 [L,QSA]