Уведомление о комментарии к делу в Salesforce - PullRequest
3 голосов
/ 05 октября 2011

Когда я выбираю Общедоступные и отправлять уведомления о случаях из системного адреса, при добавлении комментария по случаю письма проходят через мой собственный почтовый идентификатор, т. Е. Регистрируется личный идентификатор электронной почты, а не из идентификатора электронной почты по умолчанию.Могу ли я узнать, как настроить отправку уведомлений через системный почтовый идентификатор.

Ответы [ 2 ]

1 голос
/ 05 октября 2011

Перейти к настройке -> Настройка приложения -> Случаи -> Настройки поддержки и включить (проверить) параметр «Отправлять уведомления о случаях с системного адреса».

Параметр «Отправлять уведомления о случаях с системного адреса» используется для укажите этот комментарий к делу, приложение к письму и адрес электронной почты для назначения уведомления отправляются с системного адреса. Если вы не выбираете этот параметр, уведомления о случаях будут отображаться для отправки от пользователя или свяжитесь с обновлением дела.

0 голосов
/ 03 июля 2014

Перейдите в раздел «Зарегистрированные пользователи»> «Мои настройки» (левая панель)> «Эл. Почта»> «Настройки моей эл. Почты»> Здесь измените адрес эл.идентификатор почты supporttest@abc.com, но зарегистрированный идентификатор электронной почты пользователя будет другим.Надеюсь, это поможет

Добро пожаловать на сайт PullRequest, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
...