Мы используем элемент управления Telerik RadEditor, в частности, из-за его способности отображать PDF с помощью метода ExportToPDF () на элементе управления.Мы находим, что это прекрасно работает в наших средах разработки и тестирования, но дает сбой, как только мы добираемся до среды нашего клиента.Под неудачами я подразумеваю то, что обычно при выполнении метода ExportToPDF () появляется диалоговое окно с именем файла PDF, его размером и желанием открыть его или сохранить.В среде нашего клиента это диалоговое окно появляется, но размер файла не отображается.Если вы сохраните файл, это пустой документ.Машины / среды одинаковы в настройке (IIS 6 на Windows Server 2003).Единственным исключением является то, что компьютер нашего клиента находится в защищенной среде без доступа к Интернету.
Мы загружаем письма формы в элемент управления, а затем создаем PDF, как только пользователь нажимает кнопку, поэтому я неНе думаю, что это вызвано неверными данными / недействительными символами, из-за которых PDF не генерируется.
Мои вопросы: есть ли у кого-нибудь опыт запуска команды ExportToPDF () в среде без доступа к Интернету?Может ли это быть проблема с разрешениями?Я не могу найти документацию о том, использует ли функция ExportToPDF () временный каталог для записи PDF-файла во время его рендеринга.Это может быть так просто, но мне трудно исследовать эту проблему.
Я также поместил блок try / catch вокруг метода ExportToPDF (), и я знаю, что он не выдает никаких ошибок.
Мы используем более старую версию RadEditor - 2009.3.1208 - она работает в большом приложении с другими инструментами Telerik, поэтому обновление всего пакета RadControl не является тривиальным (b / c тестирования и т. Д.) И являетсязанимает некоторое время.
Любые предложения о том, что попробовать дальше / кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным с этим элементом управления?
Спасибо за вашу помощь заранее!
Ричард