Я бы обработал это так, как описывает Райан: создайте пользовательский объект с именем «Авиакомпания» или что-то в этом духе, создайте дополнительные поля, если потребуется, и добавьте поиск в Opportunity, это создаст связанный список на Opportunity, который выможно настроить, чтобы показать поля, которые вам нужны.
Я предполагаю, что PNR - это запись имени пассажира, а вы записываете имена пассажиров, но не уверены, можете ли вы поместить это на тот же объект авиакомпании или вам нужен другой объект.Вы также можете рассмотреть возможность использования потенциальных клиентов.