Вы не можете получить доступ к содержимому iFrame.Ваша лучшая ставка здесь будет что-то вроде прокси.Создайте на своем сервере страницу, которая будет скручивать содержимое страницы (которая даст вам доступ к ней), и используйте ее для запуска ваших проверок.Тогда это было бы просто вопросом if, чтобы либо повторить окно чата, либо повторить что-то еще / ничего.