Определить, использует ли пользователь Sales Sales или Service Cloud в Salesforce

Question

У нас есть поле формулы для записей контактов в Salesforce, которое должно различаться в зависимости от того, просматривается ли запись в Sales Cloud или консоли Service Cloud.

Есть ли способ определить, работаете ли вы в Sales Cloud или Service Cloud, чтобы заменить формулу?

Answer 1

Я совершенно уверен, что вы не можете сделать это, используя поле формулы. Вы можете сделать это в пользовательском коде / контроллере, проверив параметр URL с именем isdtp, если вы находитесь в консоли, для него будет установлено значение 'vw' или 'nv'.

Надеюсь, это поможет.