Прежде чем смотреть дальше, убедитесь, что вы очищаете файлы cookie браузера, удаляете сеансы в / var / session и очищаете кеш magento.
Вы также можете попробовать увеличить тайм-аут cookie в ADMIN >> CONFIG >> WEB >> SESSION COOKIE MANAGEMENT.
Если это на производственном сайте, убедитесь, что вы хотите удалить сеансы, поскольку кто-то может их оформить.