Вы можете найти конкретные триггеры для каждого электронного письма (которое вы можете изменить и назначить по своему усмотрению) в своем бэк-офисе в разделе «Заказы»> «Статусы».
Кроме того, вы можете изменить любой из этих шаблонов в соответствии со своими потребностями в своем бэк-офисе, либо в каталоге / mails, либо в бэк-офисе в разделе Инструменты> Переводы> Переводы шаблонов электронной почты