Правила назначения игнорируются при создании Lead с помощью Salesforce REST API

Question

У меня есть старое приложение, которое использует Web-To-Lead. Я обновляю его, чтобы использовать REST API. У нас есть несколько правил назначения, настроенных для потенциальных клиентов. Когда мы создаем потенциальную возможность через Web-To-Lead, она назначается в соответствии с нашими правилами назначения. Однако когда мы создаем Lead через REST API, правила назначения полностью игнорируются, и Lead назначается учетной записи, учетные данные которой мы использовали для аутентификации через OAuth. Это замедлило нашу команду по продажам, потому что теперь им приходится назначать клиентов вручную.

Есть идеи как это исправить?

Answer 1

@ sangfroid

Вы хотите убедиться, что вы установили Заголовок правила назначения , который затем должен заставить правило срабатывать для вас.

Пол

==== Редактировать ===

Не похоже, что вы можете, что является болью.Вы можете попробовать создать новый веб-сервис, используя сервис служб Apex REST (новый в Summer '11), который затем берет ваши данные Lead, как вы их создали, и запускает их, используя код по этой ссылке .

Это должно позволить вам запускать правила назначения на вставленном Lead и по-прежнему использовать RESTful API.Ваша собственная реализация на Salesforce на самом деле.Вы можете попробовать этот код в триггере на Lead, который также должен запускаться собственным API.

Надеюсь, это поможет.Извиняюсь за то, что не обратил внимания на SOAP REST в первый раз.

Пол