Firefox 5.0 jquery / post timeout проблема

Question

У меня странная ошибка тайм-аута, но я не уверен, как ее отладить.

У меня есть клиент, использующий Firefox 5.0 на XP, для доступа к разрабатываемому веб-сайту, где POST запрашивает динамический тайм-аут страницы примерно через 30 секунд. Например, они работают около 30 секунд, а затем останавливаются ... пока страница не будет перезагружена.

Я подозреваю, что это что-то с брандмауэром клиента, но сайт работает нормально, когда они используют IE7 (хотя IE7 имеет другие проблемы и не является решением). Когда я запускаю из аналогичной конфигурации в своей среде разработки, я не могу воспроизвести проблему тайм-аута.

Бэкэнд - это сайт django, работающий на Apache через mod_wsgi (но я не думаю, что это имеет значение), и я использую POST-запросы с jQuery для динамического обновления страницы, а именно:

$.ajax({
  url: '/app/portal',
  dataType: 'json',
  type: 'POST',
  data: {parameter: 'value'},
  success: function(json){
    //...
  },
  error: function(xhr, testStatus, error) {
    //...
  }
});

Это была свежая установка firefox (и возникла проблема до и после того, как я установил плагин firebug).

Есть что-нибудь, что я могу проверить? Я что-то упускаю? Можно ли определить, это проблема с брандмауэром или какая-то другая проблема с ИТ?

Более подробная информация:

1. В журнале доступа apache не было записи.
2. Связь была по SSL.
3. Не Ajax-вызовы (т.е. ссылки на другие страницы сайта) работали нормально.

Очистка кэша также не имеет никакого эффекта.

Я не уверен насчет конфигурации сети клиента - может ли быть прокси или что-то еще, что может вызвать такой тайм-аут?

Answer 1

Я бы предложил установить Fiddler Web Debugger и точно посмотреть, что выходит и что входит.

Answer 2

Что такое сообщение об ошибке, когда вы получаете тайм-аут?Согласно вашему описанию SSL, работающего IE, работы на вашем компьютере и т. Д., Это также может быть проблемой SSL-сертификата.Вы бы проверили, имеет ли их firefox надлежащий сертификат для сайта?(Инструменты -> Параметры -> Дополнительно -> Шифрование)

Answer 3

Я не могу представить, что это проблема с брандмауэром, если вы не используете другой порт (но это не так). Просто пара основных указателей, я думаю:

1. Проверьте ваш журнал доступа (запрос поступает вообще)
2. Попросите вашего клиента использовать веб-инспектор в FireFox, чтобы увидеть, что происходит с запросом
3. Убедитесь, что это не противнопроблема кеширования (пусть они очистят свой кеш)
4. Что произойдет, если они сделают обычный (не ajax) запрос на этот URL