Почему вы не используете две разные функции с флагами, которые можно установить, указывая, что форма была загружена?
<script>
var supportFormIsLoaded = false;
var troubleShootingFormIsLoaded = false;
function loadSupportForm() {
if(supportFormIsLoaded) return;
loadintoIframe('Supportfrm', 'http://mysite.com/page.php');
supportFormIsLoaded = true;
}
function loadTroubleShootingFForm() {
if(troubleShootingFormIsLoaded ) return;
loadintoIframe('TroubleshootingFrm', 'http://mysite.com/page.php');
troubleShootingFormIsLoaded = true;
}
<script>
и затем наведение мыши:
onmouseover="loadSupportForm()"
onmouseover="loadTroubleShootingFForm();"