Crystal Reports: случайные изменения поколения (пейзаж / портрет / размер)

Question

Я работаю над проектом, который создает довольно много PDF-файлов через Crystal Reports.
Проблема, с которой я сталкиваюсь, довольно случайна.Пользователи сообщают, что отчеты иногда генерируются слишком маленькими (отчет сокращается до 70% или около того и печатаются в формате PDF), а также что некоторые отчеты печатаются в альбомной ориентации, в то время как они создавались в портретной и наоборот.

У кого-нибудь есть идея, что может вызвать эти случайные изменения в поколении?а может быть решение?

Answer 1

Каждый раз, когда у нас возникают подобные проблемы с Crystal Reports, это всегда связано с принтером.Проблема будет заключаться в том, чтобы определить, какой принтер или отчет вызывает проблему.

Мы генерируем наши PDF-файлы либо в службе, либо на сервере, поэтому мы можем посмотреть на принтер по умолчанию для пользователя, для которого генератор работает какбыть источником проблем.

Если отчеты создаются на компьютерах конечных пользователей, то я бы посчитал принтер по умолчанию пользователя источником проблем.

У меня естьКристалл также «запомнил» принтер, для которого он был разработан, если вы явно не выберете No Printer (optimize for screen display) в диалоговом окне «Параметры страницы» при разработке отчета или не установите соответствующую опцию в коде перед созданием отчета.

Надеюсь, это направит вас в правильном направлении.