Если проверка подключения не пройдена, весьма вероятно, что ваш IP-адрес неправильно настроен в правилах брандмауэра. Вам нужно будет добавить или отредактировать правило, чтобы разрешить вам доступ к базе данных. Обратите внимание, что ваш IP-адрес мог измениться с тех пор, как вы впервые настроили правило брандмауэра.
Во всплывающем окне правила брандмауэра будет указано, какой IP-адрес вы используете в данный момент. Я заметил, что это может быть неправильно, если я уже вошел в портал управления до того, как BT сбросил мой IP-адрес. Если вы просто выйдите из системы и снова войдете на портал управления, вы можете подтвердить IP-адрес, который вы используете в настоящее время, и убедиться, что ему разрешен доступ к базе данных.
Это должно решить вашу проблему. Удачи.