Сервер не возвращает действительный JSON. Выглядит так, как будто он возвращает HTML-страницу (возможно, дружественную страницу с ошибкой). Если вы проследите за трассировкой стека, вероятно, это будет Ext.decode response.responseText (проверьте это, вы увидите, что вернулось, хотя и не лучшим образом)
Первым шагом будет изучение запроса на панели «Сеть» в Firebug или Chrome, просмотр заголовков запроса и ответа и содержимого, которое укажет вам правильное направление. Пожалуйста, пожалуйста, , не решайте эту проблему, не научившись сначала использовать отладчик браузера на стороне клиента (Firebug или Chrome Dev Tools или даже Safari), такой как обход стека на разрыв при ошибке, разрыв на XHR, проверка Заголовки XHR, ответ и т. Д., А не просто просмотр окна консоли.
Возможно, вам удастся исправить этот продолжающийся блайнд, но в следующий раз вы заплатите большую сумму.