Я использую подарочный сертификат Unirgy для установки magento.
При заказе физических продуктов, если на моем платежном шлюзе происходит сбой платежа, статус заказа по умолчанию в бэкэнде - «Ожидание», но если продуктПодарочный сертификат, и платеж не проходит на платежном шлюзе, статус заказа остается «Обработка», что также является статусом заказа по умолчанию для обычных товаров, оплачиваемых обычно.
Это создает путаницу для моей финансовой команды вbackend.
Я пытался вручную установить статус заказа как ожидающий в методе авторизации, непосредственно перед перенаправлением на платежный шлюз, но что бы я ни делал, статус всегда переходит к обработке.
Любые указатели?
Я спросил у службы поддержки, и они сказали, что, поскольку подарочный сертификат является виртуальным продуктом, magento не нужно его отправлять, и, следовательно, статус заказа автоматически становится ожидающим.