Вы можете получить доступ к некоторым журналам ошибок через CPanel, по крайней мере, я могу на HostMonster, который использует ту же систему, что и DreamHost.
Если вы не можете, тогда связаться со службой поддержки настройщика - это единственный способ,Настройка виртуальной машины в VirtualBox с той же средой, что и DreamHost, может помочь вам что-то отладить.