Расчет налога для зарегистрированных пользователей

Question

Проблема в том, что налог не включен в цену продукта для зарегистрированных пользователей.

Налог правильно добавляется к цене продукта для гостевых пользователей, в корзине при вводе страны доставки и на последней странице оформления заказа.

[[Что я заметил, так это то, что цена отображается правильно как для не вошедшего в систему, так и для вновь созданного вошедшего в систему пользователя.Цена будет отображаться без налога только после того, как вошедший в систему пользователь применяет адрес (доставку) к своей учетной записи.Похоже, что Magento интерпретирует облагаемую налогом страну как страну без налогового правила]]

Магазин работает в Великобритании и должен отображать только товары с добавленным 20% НДС Великобритании.

До недавнего времени это работало идеально.На прошлой неделе цена продукта стала отображаться без учета налогов для зарегистрированных пользователей с установленной страной доставки.

Страна по умолчанию: Великобритания Страна происхождения отправления: Расчет налога в Великобритании на основе: Страна отправления Отправка налога по умолчанию Страна назначения по умолчанию: Отображение цены в Великобританиинастройки: включить налог Налоговые правила, настроенные для НДС ЕС

Любые советы о том, где искать и отлаживать, почему вошедший в систему пользователь с действительной страной приводит к отображению продукта без налога.

Захват экрана конфигурации: -

Answer 1

• Действительно ли у ваших клиентов с учетной записью правильная группа клиентов (могла измениться из-за обновления)?
• Действительно ли эта группа клиентов правильно связана с правильной налоговой группой?
• Правильно ли продукты связаны с этой налоговой группой?

• Является ли это неверным как в отображении товара, так и в цене окончательного заказа?

• Я предлагаю добавить журналы и отладку в налоговой системе, чтобы определить, где именно происходит ошибка.

Я думаю, это как-то связано с разницей в группе клиентов между гостем (без группы клиентов) и обычным (вошедшим в систему) клиентом.

Answer 2

Это может показаться очевидным, но действительно ли ваше налоговое правило действительно относится к группе клиентов для зарегистрированных клиентов?

Админ> клиенты> группы клиентов Администратор> Продажи> Налог> Управление налоговыми правилами

Answer 3

У меня была та же проблема .... Оказалось, что вошедший в систему пользователь находится за пределами налогового индекса / почтового индекса в указанной налоговой зоне, поэтому налог не применяется (т. Е. Magento предполагает, что пользователь находится за границей, поэтому налогине применяется)

В серверной части выберите Продажи -> Налог -> Управление налоговыми зонами и ставками.Отредактируйте ставку налога и убедитесь, что "Zip / Post is range?"установлен в YES.

Поиск диапазонов почтовых индексов, в которых эта ставка налога на яблоки (т. е. здесь в Австралии диапазон от 0800 до 8000 для учета всех почтовых индексов во всех штатах и ​​территориях).Введите в ваших диапазонах.

Сохранить и все готово:)

Answer 4

Только что у меня была ТОЧНАЯ та же проблема сегодня, она стоила мне часов от моей жизни.Вот решение:

Конфигурация > Продажа > Настройки доставки

Убедитесь, что Источник > Страна настроена на Великобританию

Работает как брелок для клиентов общего и незарегистрированного типа или любого другого в группе розничных клиентов