попробуйте просмотреть журналы magento в
{root}/var/log/*
и попробуйте увеличить
max_execution_time
Возможно, ваш сервер запрещает 18000, которые установлены в .htaccess
magento
ОБНОВЛЕНИЕ 1
Думаю, что проблема не в magento.Это скорее с веб-сервером или браузером.
Попробуйте эту ссылку