Salesforce: взгляд разработчиков

Question

Мы находимся в процессе выбора маршрута для новой системы CRM. Мы пригласили Salesforce и предоставили нам свои возможности, а разработчики немного поиграли с этим, заставили его сделать несколько вещей, которые нам нужны, и т. Д ...

Нам сложно получить хорошее представление о плюсах и минусах, пока мы не начнем разрабатывать с ним, и если вы начнете, вы привязаны к годовому контракту на количество пользователей X, и это довольно дорого. .

Итак, мой вопрос. Кто разработал платформу для отдела продаж? как ты нашел опыт? Вы бы порекомендовали это как хорошее решение? Должны ли мы просто продолжить с нашими системами ruby ​​/ rails / mongo?

Спасибо!

Answer 1

Хорошей новостью является то, что количество настроек, которые вы можете выполнить с помощью конфигурации, просто поразительно.Встроенные функциональные возможности очень сильны, и вы получаете довольно хорошую модель безопасности и систему отчетов.

Сказав, что, когда вам нужно выполнить пользовательскую разработку, выходящую за рамки того, что может поддерживать конфигурация, больможно начинать;

-APEX - самый разочаровывающий (современный?) язык, с которым я когда-либо работал.

-Размещение / миграция могут быть медленными и болезненными (некоторые вещи не могут быть перенесены, например, Утверждениепроцессы)

-APEX - довольно незрелый язык, в котором отсутствуют многие понятия .net или java

-Отладка - беспорядок (журнал на самом деле усекается определенной длины, без перехода)

Сказав все это, SalesForce.com является очень мощной CRM - 90% пользовательских заданий, которые вы хотите выполнить, будут действительно плавными и быстрыми, а остальные будут чрезвычайно болезненными.