Мы видели периодические ошибки, вызванные расстоянием и межсетевыми экранами, особенно для экземпляров не по умолчанию. Я имею в виду клиентов в Нью-Йорке, а мы в Швейцарии. Меньше выпусков в Лондоне, ноль в Швейцарии.
Мы переехали в «server.domain.tld \ instancename, port», и все проблемы исчезли.
Это позволяет избежать дополнительной поездки туда и обратно (на порт 1434) для поиска порта экземпляра