CRM 4.0 - Как добавить атрибут в поле «Кому» (рабочий процесс электронной почты)

Question

Я использую Microsoft CRM 4.0 с пользовательским объектом. Я пытаюсь динамически отправлять электронные письма на разные адреса электронной почты. Я создал рабочий процесс и шаблон электронной почты, но не могу заполнить поле «Кому» в шаблоне электронной почты, чтобы добавить один из моих атрибутов. Мои атрибуты не отображаются в помощнике по форме. У меня есть поле в моей сущности, которое имеет nvarchar и формат 'email'.

Есть идеи ??

Answer 1

Вы не можете (по умолчанию) использовать строковый атрибут или пользовательский объект в качестве цели электронной почты в CRM 4.0. Можно использовать только определенные типы встроенных объектов (обычно контакт, системный пользователь или очередь).

В конечном итоге мы использовали очереди в качестве механизма хранения адресов электронной почты, которые мы не хотели связывать с конкретным пользователем или клиентом (например, общие электронные письма команды для уведомлений). Это немного уродливо, если вы также используете их для чего-то еще, но отлично работает.