Сообщение о том, что тело не отправлено в magento при новом заказе

Question

Когда я размещаю заказ, электронное письмо с заказом успешно отправлено, но без тела сообщения.Кажется, что тема правильная, так как она выбрана в моем шаблоне для нового почтового заказа.Пожалуйста, помогите, как я могу решить эту проблему.

Answer 1

Первый шаг

1. Перейти к System > Transactional Email
2. Нажмите Add new template
3. В Template выберите в выпадающем списке New Order (я думаю, что в вашемесли все правильно)
4. Выберите Locale и нажмите Load template
5. Заполните данные Template Information
6. Сохранить шаблон

Второй шаг

1. Перейдите к System > Configuration > Sales Emails > Order
2. В New Order Confirmation Template Dropbox выберите шаблон, который вы создали в Первый шаг

Проверьте сейчас, если вывы все еще получаете пустое подтверждение по электронной почте.

Answer 2

Если тело письма пустое, похоже, что в коде, который его генерирует, произошла ошибка.

Просмотрите ошибки в вашем system.log и exception.log. См. здесь для получения подробной информации о том, как настроить это, если вы не уверены.

Если ничего не отображается, сделайте так, как предложил @Lrrr, если вы все еще получаете пустое тело, затем начинайте извлекать фрагменты из шаблона, пока не увидите непустое тело ... это поможет определить причина проблемы.