CRM обрабатывает импорт - создание записей. Вы можете зарегистрировать плагины в сообщении создания импортируемых объектов и посмотреть на свойства предоставленных объектов, чтобы увидеть, что было отображено. См. Основной пример примеров плагинов в CRM SDK.