Лучший дизайн для поиска, с точки зрения пользователя. Пред или предварительный выбор поиска?

Question

Это вопрос о том, как лучше спроектировать процесс поиска для пользователей системы на основе CMS. Это в интранет-системе. Пользователи должны иметь возможность фильтровать результаты поиска в зависимости от того, где находится документ / информация, и иметь возможность поиска / фильтрации по другим метаданным, таким как автор, дата создания и другие поля.

Я имею в виду, нужно ли разрешить пользователям фильтровать это, прежде чем они нажмут на поиск, или попросить их отфильтровать результаты на странице результатов после того, как поиск будет выполнен. Последний, вероятно, будет разработан с использованием механизма на основе Ajax, который обновляет результаты в режиме реального времени на основе их выбора.

Что ты думаешь? Каков наилучший опыт использования с точки зрения пользователя?

Это касается страницы расширенного поиска в системе. Существует также простой веб-элемент управления поиском, но это как отработать расширенный поиск.

Answer 1

Я знаю, что это скучно и, вероятно, упрощает вашу ситуацию, но как насчет подхода Google? Я имею в виду одно поле ввода для всех ваших проблем. Если вам нужно больше, вы можете выбрать некоторые поля на расширенной странице, но в большинстве случаев следует выполнить простой поиск? Я, вероятно, разделил бы пользовательский ввод и посмотрел бы на каждую строку. Может ли это быть номер телефона? Может ли это быть почтовый индекс? .. Я думаю, вы поняли идею, если это возможно, не перегружайте пользователя пользовательским интерфейсом. Еще одна вещь: как насчет идеи Google / Bing, но с флажками для разных полей вместо радиокнопок?

Answer 2

Я бы сказал, что оба. Позвольте им указать столько полей, сколько они хотят вначале, а затем добавьте столько, сколько они хотят позже. Если вас беспокоит загромождение графического интерфейса, вы можете иметь представление расширенного поиска или переключатель для отображения / скрытия фильтров.