Это читается как проблема с разрешениями. Я бы разрешил это так, если вы еще не исключили.
Вы пытались запустить тот же пакетный файл с локального компьютера?
Если это проблема с разрешениями, вы можете решить ее, либо скопировав файл локально перед его выполнением, либо подключив диск к удаленному компьютеру, на котором находится файл, а затем запустив пакетный файл по новому пути.
Кроме того, мы на самом деле не знаем, что в командном файле может вызвать проблему. Я бы либо опубликовал командный файл, либо, если вы не можете опубликовать командный файл, используйте командный файл, который вы можете опубликовать. Например, пакетный файл записывает текущую дату и время в файл.