вы можете добавить правило брандмауэра, которое разрешает все / отключить брандмауэр вашего маршрутизатора, если он затем работает, вы знаете, что это так, поэтому, прежде чем включить его снова, добавьте туда порты ftp.
Это также может быть брандмауэр Windows, также блокирующий программу ftp.