Это проблема с портом. Я тоже сталкивался с той же проблемой некоторое время назад, и ребята из службы поддержки сказали мне, что нужно открыть порт.
Вот их ответ
Эта проблема обычно вызываетсяпроблема с подключением или брандмауэром.Вы можете проверить ваше соединение с нашими серверами heroku run и heroku console, выполнив следующие команды:
telnet rendezvous.heroku.com 5000
telnet s1.runtime.heroku.com 5000
У некоторых пользователей есть успех после внесения белых списков этих комбинаций hostname + port в их брандмауэр.Мы рекомендуем связаться с вашим ИТ-отделом для решения этой проблемы.
Если вы успешно можете подключиться, нажмите Ctrl + ] (правая скобка) и затем введитезавершите сеанс telnet.
Приложение, которое долго загружается, также может вызывать проблемы с подключением.Если сервер не отвечает достаточно быстро, ваше локальное соединение прекратит работу, прежде чем приложение сможет загрузиться.