Это может быть мера безопасности от хостинговой компании.Распространенным вектором атаки является грубая форсировка паролей FTP, а затем добавление / изменение сценариев PHP для include()
вредоносного кода с другого скомпрометированного сервера.
Я хотел бы связаться с хостинговой компанией и спросить их.Возможно, им придется снизить свою безопасность, добавить свой IP-адрес в белый список или предоставить альтернативный способ загрузки файлов (например, SSH / SFTP).
Если вы не можете связаться с системным администратором ииметь доступ по SSH, затем попробуйте подключиться по SFTP и загрузить снова.