Есть ли заголовок письма "без ответа"? - PullRequest
11 голосов
/ 07 марта 2012

Я часто вижу автоматические электронные письма с постфиксом, например

Amazon:

* Обратите внимание: это письмо было отправлено с адреса, который не может принимать входящие сообщения электронной почты.,Пожалуйста, используйте ссылку выше, если вам нужно связаться с нами снова об этой же проблеме.

Twitter:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение;оно было отправлено с неконтролируемого адреса электронной почты.Это сообщение является служебной электронной почтой, связанной с вашим использованием Twitter.

Google Checkout:

Нужна помощь?Посетите справочный центр Google Checkout.Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Непосредственно под этим предупреждением Gmail показывает мне поле ввода ответа.Мне кажется, что к таким автоматическим электронным письмам должен быть прикреплен какой-то заголовок, который бы сообщал почтовому клиенту получателя о запрете ответов.

Есть ли такой заголовок?Если нет, обсуждалось ли это когда-либо группами, которые контролируют форматы электронной почты?

Ответы [ 2 ]

10 голосов
/ 07 марта 2012

Есть ли такой заголовок?

Нет. Я почти уверен, что ничего подобного нет; и даже если бы он был, он был бы нестандартным и не получил широкой поддержки, поэтому в настоящий момент он был бы практически бесполезен. Даже если бы он стал стандартным, любой такой заголовок, вероятно, был бы просто информационным; и для обратной совместимости поддержка должна быть полностью необязательной для почтовых клиентов. Клиенты будут медленно реализовывать его, и многие пользователи по-прежнему будут использовать старые версии почтовых клиентов.

Если нет, обсуждалось ли это когда-либо группами, которые контролируют форматы электронной почты?

Возможно. У людей было много времени, чтобы предлагать всевозможные вещи с помощью электронной почты, но я чувствую, что это никогда не будет реализовано; ну ... нет, если нет принципиального сдвига в представлениях о том, для чего предназначена электронная почта. Я уверен, что Google был бы намного счастливее, если бы у вас даже не было кнопки «Ответить», когда они писали вам по электронной почте, поэтому, если кто-то настаивает на этом, это будут люди, которые уже отправляют сообщения с donotreply@...

Электронная почта предназначена для отправки с реальных почтовых ящиков. RFC 2822 и RFC 5322 говорят:

Во всех случаях поле «От:» НЕ ДОЛЖНО содержать почтовый ящик, который не принадлежит автору (ам) сообщения.

Для меня это четкое указание на то, что электронная почта предназначена для разговора, а не для трансляции.

Вероятно, самым большим убийцем любого изменения будет чуть-чуть выше этой строки, которая должна быть полностью переопределена; что вызовет больше проблем, чем будет решено:

Поля отправителя также предоставляют информацию, необходимую при отвечая на сообщение. При наличии поля «Reply-To:» оно указывает адрес (а), по которому автор сообщения предлагает что ответы будут отправлены. В отсутствие поля «Ответить»: ответы ДОЛЖНЫ по умолчанию отправляться на почтовые ящики, указанные в Поле «От:», если лицо, составляющее ответить.

2 голосов
/ 15 августа 2014

Нет, заголовка no-reply нет.

Однако вы можете добавить пустой заголовок reply-to:

reply-to: <>

Действует в соответствии с RFC 5322, раздел 3.6.2 . К сожалению, RFC фактически никогда не указывает, что означает пустое поле reply-to. Я думаю, что большинство почтовых клиентов просто игнорируют это.

...