Я не думаю, что это допустимая ссылка на значение по умолчанию revenue = revenue+5
в вашем операторе вставки. Это должно выглядеть как
INSERT INTO crm_master
(msisdn, last_action_date, source, contract_type, revenue,inc)
VALUES
(new.msisdn,NOW(), 'INC5', new.Contract_Type, DEFAULT(revenue) +5, 1)
ON DUPLICATE KEY UPDATE ....
Или вы можете просто сделать
INSERT INTO ....
VALUES
(new.msisdn,NOW(), 'INC5', new.Contract_Type, 5, 1) ...
* Ваша часть обновления INSERT ... ON DUPLICATE KEY UPDATE
в порядке.