magento не рассылает никаких писем, как отлаживать?

Question

Magento не рассылает никаких писем, транснациональная, контактная форма выдает ошибку

 cannot send your mail at this moment

Я проверил

• Настройка почты в magento, все настройки электронной почты установлены в настройках
• php mail отлично работает. Test.php с php mail отправляет сообщение
• проверил логи моего почтового сервера, но ничего не вижу там без ошибок

• / var / log / system.log и exception.log показывает только ошибку, а не причину ошибки

  exception 'Zend_Mail_Transport_Exception' with message 'Unable to send mail. ' in /var/webshop/httpdocs/lib/Zend/Mail/Transport/Sendmail.php:137

Answer 1

Я столкнулся с этой проблемой, когда Magento не отправлял электронные письма с забытым паролем (но сообщал об этом пользователю), а затем, просмотрев /var/log/exception.log, обнаружил, что генерирует ошибку:

2012-05-30T04:27:54+00:00 ERR (3): 
exception 'Exception' with message 'This letter cannot be sent.' in /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Model/Email/Template.php:354
Stack trace:
#0 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Model/Email/Template.php(463): Mage_Core_Model_Email_Template->send(Array, Array, Array)
#1 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Model/Email/Template/Mailer.php(79): Mage_Core_Model_Email_Template->sendTransactional('customer_passwo...', 'support', Array, Array, Array, '1')
#2 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Customer/Model/Customer.php(646): Mage_Core_Model_Email_Template_Mailer->send()
#3 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Customer/Model/Customer.php(663): Mage_Customer_Model_Customer->_sendEmailTemplate('customer/passwo...', 'customer/passwo...', Array, '1')
#4 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Customer/controllers/AccountController.php(554): Mage_Customer_Model_Customer->sendPasswordResetConfirmationEmail()
#5 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Action.php(420): Mage_Customer_AccountController->forgotPasswordPostAction()
#6 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Router/Standard.php(250): Mage_Core_Controller_Varien_Action->dispatch('forgotpasswordp...')
#7 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Controller/Varien/Front.php(176): Mage_Core_Controller_Varien_Router_Standard->match(Object(Mage_Core_Controller_Request_Http))
#8 /home/magento/www/app/code/core/Mage/Core/Model/App.php(349): Mage_Core_Controller_Varien_Front->dispatch()
#9 /home/magento/www/app/Mage.php(640): Mage_Core_Model_App->run(Array)
#10 /home/magento/www/index.php(84): Mage::run('default', 'store')
#11 {main}

Итак, открылся /app/code/core/Mage/Core/Model/Email/Template.php и нашел код, который выдавал эту ошибку (в строке 354):

if (!$this->isValidForSend()) {
    Mage::logException(new Exception('This letter cannot be sent.')); // translation is intentionally omitted
    return false;
}

Итак, взглянули на isValidForSend():

public function isValidForSend()
{
    return !Mage::getStoreConfigFlag('system/smtp/disable')
        && $this->getSenderName()
        && $this->getSenderEmail()
        && $this->getTemplateSubject();
}

Добавлено некоторое ведение журнала переменных в начале функции, поскольку одна из них должна возвращать false:

Mage::Log(var_export(!Mage::getStoreConfigFlag('system/smtp/disable'),true).';'.var_export($this->getSenderName(),true).';'.var_export($this->getSenderEmail(),true).';'.var_export($this->getTemplateSubject(),true),null,'email.log');

, который создает файл журнала /var/log/email.log, который имел:

2012-05-30T04:44:37+00:00 DEBUG (7): false;'CustomerSupport';'support@example.com';'Password Reset Confirmation for {{var customer.name}}'

Итак, проблема была: !Mage::getStoreConfigFlag('system/smtp/disable'), которую можно исправить в Admin > System > Configuration > Advanced > System > Mail Sending Settings и изменить Disable Email Communications на No, чтобы электронные письма НЕ были отключены.

Теперь это работает:)

Answer 2

Я также боролся с проблемой того, что электронные письма с заказами не отправлялись в CE 1.9.1, но через некоторое время обнаружил проблему:

Начиная с Magento CE 1.9.1 Magento не отправляет электронные письма с заказами.непосредственно во время процесса заказа.Вместо этого письма ставятся в очередь и отправляются cron.Поэтому не забудьте правильно настроить cronjob Magento.

Также обратитесь к:

http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/ee1141-ce191-responsive-email#cron http://www.magentocommerce.com/knowledge-base/entry/ce18-and-ee113-installing#install-cron

Answer 3

Любая php-программа может выполнять приличную работу по отправке электронной почты с помощью phpmail.

Учитывая сообщение об ошибке, то, что пытается сделать ваша сборка Magento, отличается - используйте Sendmail через библиотеку Zend.

Вам нужно будет собрать и протестировать установку sendmail.Или воспользуйтесь другой почтовой службой, такой как gmail, и заставьте ее использовать Magento.

Чтобы проверить, являетесь ли вы, вашим компьютером или Magento, поставьте туда другую программу, такую ​​как Roundcube Mail.Если Roundcube Mail может отправлять почту, то вы будете знать, что Sendmail работает, если нет, то вы будете знать, что проблема в Sendmail.

Исправление вашего Sendmail зависит от дистрибутива.

Answer 4

public function isValidForSend()
{
    return !Mage::getStoreConfigFlag('system/smtp/disable')
        && $this->getSenderName()
        && $this->getSenderEmail()
        && $this->getTemplateSubject();
}

также, в моем случае журнал ошибок привел меня к этой функции.Конфигурация в админке была в порядке.Но $ this-> getTemplateSubject () отправлял ложное значение, поскольку шаблон отсутствовал в / app / locale / folder.Итак, добавлен шаблон, который отсутствовал.После этого у меня это сработало.

Answer 5

Это может быть sendmail проблема, если Magento отправка писем с php транспортом по умолчанию.

Я сталкивался с ситуацией, когда sendmail отклонял электронные письма для локального домена вместо того, чтобы пересылать эти электронные письма на серверы MX

http://www.masterdef.net/blog/magento-unable-to-send-mail-sendmail-configuration/#more-1

Я рекомендую проверить mail.log на сервере и найти, есть ли ошибки, такие как user unknown это значит неправильно sendmail конфигурация

Answer 6

Если есть проблема с шаблоном электронной почты. Вы получаете эту ошибку. Так, прежде чем проверять журналы электронной почты, проверьте свой шаблон электронной почты, более того, когда это пользовательский шаблон электронной почты, код не сломан.