Здравствуйте, создал мой первый отчет с использованием служб отчетов SQL Server 2008 ...
Суммирует номера результатов вызовов для колл-центра.
Он отображает 3 столбца: общий результат, подробный результат и количество вызовов.
Он суммируется на уровне общего результата, а затем вы можете перейти к каждому значению общего результата до уровня подробного результата.
Например, значение общего результата - «Технический вопрос», а несколько подробных результатов - «Windows», «MAC», «Принтер» и т. Д.
Таким образом, каждая строка в таблице (на самом деле представление) будет выглядеть так:
«Технический вопрос», «Окна», 5
«Технический вопрос», «MAC», 3
«Технический вопрос», «Принтер», 4
"Сервис Клиентов", "Доставка", 6
"Сервис Клиентов", "Биллинг", 2
и т.д.
Я хочу добавить столбец справа с процентами.
А также строка внизу с итогами.
Идеи о том, как это сделать?
Спасибо.