Как проверить адреса электронной почты для сайтов электронной коммерции?

Question

Я нахожусь в процессе создания сайта электронной коммерции и подумал, что выложу здесь пост, чтобы посмотреть, как вы, ребята, справляетесь с проверкой электронной почты (что я обсуждаю каждый раз, когда создаю что-то с помощью электронной коммерции!) Очевидно, стандарт Чтобы справиться с этим, отправьте подтверждение по электронной почте пользователю после регистрации, и он должен щелкнуть ссылку в письме, чтобы активировать свою учетную запись. Как правило, с помощью решений для электронной коммерции я позволяю пользователям регистрироваться и совершать покупки, не проверив свою электронную почту (чтобы не отсылать их вне кассы). Однако они не могут снова войти в свою учетную запись, пока не подтвердят свой адрес электронной почты, щелкнув ссылку в письме. Теоретически это хорошо, но меня всегда беспокоит то, что если кто-то не может проверить это (например, он находится в папке СПАМа, которую он не проверил, электронная почта по какой-то причине заблокирована и т. Д.). Это означает, что когда они возвращаются, они не могут войти в систему и должны связаться с администратором сайта, чтобы активировать свою учетную запись (что многие люди не будут делать).

Единственные альтернативы, которые я могу видеть, это либо вообще не проверять электронную почту, что кажется странным делом, либо позволять всем пользователям входить в систему, независимо от того, подтвердили они свою электронную почту или нет, но отправлять только уведомления по электронной почте / информационные бюллетени и т. Д., Если их адрес был проверен. Первый вариант, очевидно, не идеален, второй - неплох, но вы, очевидно, хотите отправить пользователям электронное письмо с подтверждением после покупки и т. Д., И это снижает вероятность того, что это произойдет. Возможно, лучший способ - разрешить всем пользователям входить в систему независимо от их статуса и (если их адрес не подтвержден) после входа в систему показывать им большое сообщение: «Вы еще не подтвердили свою электронную почту, до тех пор, пока это не будет завершено, вы не получите никаких сообщений. подтверждения заказа или другие уведомления (или что-то более лаконичное!)

Что вы, ребята, считаете?

Приветствия

Dave

Answer 1

Я часто вижу, что магазин допускает два типа заказов. Во первых мне не нужно ни регистрироваться, ни авторизоваться. Я просто ввожу имя, адрес, номер телефона, возможно, даже адрес электронной почты. Но в этом случае, конечно, я не получаю автоматические уведомления, особенно не новостную рассылку. Другой способ - войти в систему как минимум до завершения заказа.

Подводя итог, регистрация всегда требует подтверждения, но сама регистрация не является обязательной. Я думаю, что это лучшая модель, но не существует единого идеального решения, вам нужен компромисс.

Answer 2

Если вы не продаете недорогие товары или услуги импульсивного покупателя, почему бы не сделать регистрацию обязательной. Но сделайте это очень просто и избегайте двойного выбора проблем: просто попросите новых клиентов зарегистрироваться, отправив их vcard на ваш сайт, с их основного адреса электронной почты. После этого они могут выбрать пароль и расширить / отредактировать свой профиль. Или вы можете попросить людей войти в систему с помощью janrain или другой службы (используя учетные данные для входа из проверенной учетной записи, используемой на другом веб-сайте), если только вы не обнаружите, что клиенты предпочитают, чтобы их учетные записи google / facebook не были связаны с сайтами электронной коммерции ...