Я могу заверить вас, что решение Zachary Schuessler отлично работает в 1.7.0.2.
Я просто отправляю сообщения, чтобы они могли помочь в будущем.
1 - У меня возникла эта проблема после того, как я удалил много продуктов из категории «Корень» с помощью «Каталог / Управление категориями» и отменил выбор продуктов на вкладке «Категория продуктов».
2- Категория шаблона была Аппаратное обеспечение , и внутри у меня было несколько подкатегорий, знак расширения "+" просто исчез, и, как и все другие подкатегории в бэкэнде, все отлично в интерфейсе.
3- Сделал, как сказал Захари Шесслер, и посмотрел на базу данных по Оборудование Идентификатор категории, столбец "children_count" в "catalog_category_entity", у меня было значение "-20".
4 - отредактировал значение до «20», и все снова было хорошо в бэкэнде.
Примечание: это также случилось со мной однажды, когда я переместил подкатегорию из одной категории и переместил ее в другую другую категорию.
Ура!