Балансировщик нагрузки служб Excel работает так же, как и любой другой балансировщик нагрузки сессионных сеансов - каждый раз, когда запрос достигает балансировщика нагрузки, он выбирает сервер, к которому принадлежит этот сеанс, на основе идентификатора сеанса. Обратите внимание, что этот идентификатор сеанса не связан с другими идентификаторами сеансов, такими как идентификатор сеанса ASP.Net (также служит аналогичной цели).
Балансировка нагрузки для служб Excel происходит между серверами, на которых выполняются службы Excel, а не с интерфейсными (что, вероятно, говорит о сервере A и сервере B). Фронтальные службы балансируются нагрузкой с помощью любой балансировки нагрузки, которую вы настроили для внешнего IP-адреса фермы - обычно это простой циклический перебор, так как интерфейсные серверы не сохраняют состояние.