Можете ли вы попробовать добавить следующий код в открытый файл App.xaml.cs конструктора App ()
Microsoft.Phone.Shell.PhoneApplicationService.Current.UserIdleDetectionMode = Microsoft.Phone.Shell.IdleDetectionMode.Disabled;
Microsoft.Phone.Shell.PhoneApplicationService.Current.ApplicationIdleDetectionMode = Microsoft.Phone.Shell.IdleDetectionMode.Disabled;
Этот оператор Microsoft.Phone.Shell.PhoneApplicationService.Current.UserIdleDetectionMode = Microsoft.Phone.Shell.IdleDetectionMode.Disabled;
отключения свойства 'UserIdleDetectionMode' заставляет операционную систему не заходить врежим ожидания (состояние низкого энергопотребления).
Требуется дополнительно отключить свойство ApplicationIdleDetectionMode, если ваше приложение должно продолжать работать, даже если пользователь физически не взаимодействует с экраном или аппаратными кнопками.