Включили ли вы redis в свой "Gemfile"?Он должен быть в корне вашего приложения.
Я ввожу redis-rb из github и копирую библиотеку redis в мое приложение sinatra.
Почему?Удобнее устанавливать redis через bundler.(Redis доступен как Ruby gem).
Я уверен, что вы можете найти правильные введения в bunler через ваш любимый поисковик, но позвольте мне показать вам пример "Gemfile" для использования с bundler в любом случае:
source :rubygems
gem "bundler"
gem "sinatra"
gem "rack"
gem "redis"
Когда вы запустите bundler, Redis должен быть готов к вашей конфигурации.