Возможно, что-то пошло не так на вашем сервере, возможно, оно не работает или пользователи вашего приложения не подключены к Интернету. Сделайте несколько тестов самостоятельно, попробуйте без подключения к интернету и посмотрите, что вы получите, и так далее.
Если эти токены подключены к push-уведомлениям (что действительно является единственной причиной, по которой вы должны отправлять их и хранить их на сервере), пользователь, возможно, отказался от использования push-уведомлений в вашем приложении.