Джонатан, спасибо за ваш ответ.
Вы опубликовали много вопросов, которые должен задать каждый при отладке неожиданного поведения, и я сделал большинство из них, прежде чем опубликовать свой вопрос.
Эта проблема была решена. Человек, который собирал скрипт установки, обнаружил, что бит_инста.exe был поврежден. Когда она смогла исправить проблему и построить ее так, чтобы не было повреждений, то установленное приложение не оказало негативного влияния на IE.
У меня было сильное чувство, что приложение не является причиной, и это не так, но мне пришлось посмотреть на все возможные источники оскорбительного поведения IE.
Еще раз спасибо за ваш ответ.
Брайан Шервуд
Хьюстон, штат Техас